I. Структура отдела РЦ СВ:
- Куратор РЦ СВ: Курирует исполнение обязанностей руководством Рекрутингового Центра Сухопутных Войск
- Командир РЦ СВ: Главный руководитель, отвечает за всю деятельность отдела.
- Заместитель командира РЦ СВ: Помогает командиру, выполняет его поручения и заменяет в его отсутствие.
- Инструкторы по работе с военнообязанными: Ответственные за оповещение и взаимодействие с военнообязанными гражданами.
- Рекрутеры: Занимаются привлечением новых рекрутов в Сухопутные войска.
II. Функции отдела:
- Оповещение военнообязанных:
- Разработка и рассылка уведомлений.
- Организация мероприятий по постановке на военный учёт граждан.
- Рекрутинг:
- Разработка рекламных материалов.
- Проведение вербовочных кампаний, организация мобильной группы оповещения военнообязанных в ежедневном формате с назначением старшего группы.
- Взаимодействие с потенциальными рекрутами, объяснение особенностей службы.
III. Методичка для рекрутеров РЦ СВ: Работа с военнообязанными
Важно: Эта методичка является рекомендацией. В каждой ситуации необходимо применять индивидуальный подход, учитывая специфику общения с каждым гражданином. Ваша задача — не только выполнить свою работу, но и создать положительный образ РЦ СВ.
Цель: Максимально вежливо и ненавязчиво убедить военнообязанных граждан пройти процедуру постановки на военный учёт, избегая принуждения и сохраняя доброжелательную атмосферу.
Основные принципы:
- Вежливость и уважение: Обращайтесь к гражданам на "Вы", используйте приветливый тон, избегайте грубости и давления.
- Информирование, а не принуждение: Ваша задача — информировать о необходимости постановки на учёт, а не заставлять служить.
- Доверие и открытость: Демонстрируйте свою открытость и готовность ответить на любые вопросы.
- Избегайте давления: Не стоит настаивать, если гражданин категорически отказывается. Запишите его данные и вернитесь к нему позже.
- Сопровождение: Удостоверьтесь, что гражданин не имеет при себе запрещенных предметов. Попросите офицера SAPD произвести обыск прежде чем заводить военнообязанного в расположение части или военкомат.
- Корректное поведение: Будьте вежливы и тактичны. Избегайте грубого обращения и небрежной речи.
IV. Пример беседы с военнообязанным:
ЭТАП 1
ЭТАП 1
- Здравия желаю! Полковник Янукович.
- Мобильная группа оповещения военнообязанных РЦ СВ.
- Могу увидеть Ваши документы?
- Благодарю, Василий Пупкин. Может у Вас есть мед. карта?
(В случае если есть медкарта)
- Отлично. Вижу у Вас есть актуальное заключение врача. Просим Вас проехать с нами до ближайшего компьютера с учётом военнообязанных для обновления Вашей информации.
- Это не займёт много времени, мы вернём Вас сюда после процедуры.
(В случае если нет медкарты)
- Это не беда, у нас есть отличные врачи.
- Предлагаем проехать с нами для обновления Вашей медкарты и после внесения актуальной информации о Вас в систему военнообязанных.
- Это не займёт много времени, мы вернём Вас сюда после проведённой процедуры.
Если гражданин отказывается:
- Конечно, Ваше право! Хорошего дня!
Если гражданин согласился и сел в автомобиль:
*Постарайтесь создать дружественную атмосферу, поинтересуйтесь следующими вещами и расскажите тоже самое о себе:
- Служил ли ранее. Если да, то узнайте должность, звание и место службы.
- Место работы.
- Семейное положение.
- Сколько полных лет.Уровень дохода.
Руководство по работе с военнообязанными в Рекрутинговом Центре Сухопутных Войск
ЭТАП 2
Цель: Вежливо и профессионально провести процедуру постановки на военный учет, мотивировать военнообязанных к службе, создавая положительный образ РЦ СВ.
I. Подготовка рабочего места
Рекрутер занимает свободный стол с компьютером и начинает работу.-
/me нажал на кнопку включения компьютера.
-
/try компьютер включился [Удачно].
-
Ваши документы, пожалуйста, на стол.
II. Сбор данных и анкетирование
Рекрутер вводит данные гражданина в реестр, задавая уточняющие вопросы.-
/me ввёл пароль в учётную запись.
-
/me открыл реестр военнообязанных.
-
/me нажал на создание новой анкеты.
-
/me подвинул паспорт гражданина и начал вводить данные из паспорта в анкету.
Вопросы:-
Сколько Вам полных лет?
-
Трудоустроены? Укажите текущее или последнее место работы.
-
Каков Ваш доход, если не секрет?
-
Ранее проходили военную службу?
-
/do военнослужащий быстро печатает, периодически глядя на гражданина.
III. Медицинская проверка
Рекрутер проверяет медицинские данные и подтверждает годность к службе.-
Вашу медицинскую карту, пожалуйста.
-
/me подвинул медицинскую карту и начал вводить данные в анкету.
-
Согласно заключению врача, Вы здоровы и годны к службе.
IV. Обсуждение службы и мотивация
Рекрутер выясняет отношение гражданина к службе и подчеркивает её преимущества.-
Как относитесь к службе в армии? Положительно, нейтрально или отрицательно?
Преимущества службы:-
Недавно увеличены выплаты по контрактной службе.
-
Контрактникам присваивается звание Старшего Сержанта и выплачивается 4 миллиона.
-
Военнослужащим предоставляются квоты на жилье и транспорт от военной части или правительства штата.
V. Индивидуальный подход
1. Работа с ветеранами: Если гражданин ранее служил, выразите уважение, назвав его ветераном. Уточните причины завершения службы и, при наличии ранений, проявите сочувствие, поделитесь своим опытом (если есть). Пожмите руку в знак уважения.
2. Служба в других родах войск или штатах: Если гражданин служил в ВМС, другом штате или давно в СВ:-
Сухопутные Войска сталкиваются с кадровым кризисом, что снижает обороноспособность штата Legacy. Нам нужна Ваша помощь. Готовы ли Вы поддержать нас?
3. Поддержка новобранцев: Расскажите о подразделениях СВ, узнайте предпочтения гражданина. Обещайте помощь в выборе подразделения и поддержку на начальном этапе. Представьтесь, указав звание, должность и подразделение.-
Мы гарантируем подходящее место в Сухопутных Войсках с учетом Вашего опыта. Наши инструкторы помогут быстро адаптироваться.
Применение этих рекомендаций позволяет в 80% случаев мотивировать нейтрально настроенных граждан к службе, превращая их в высокомотивированных бойцов.
Время: Процедура занимает около 20 минут, но обеспечивает значительный результат для Сухопутных Войск. -
Последнее редактирование: