ОБЩИЕ ПРАВИЛА ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ
_______________________________________
ПРАВИЛА ПОДАЧИ ЖАЛОБЫ:
1. Название жалобы должно содержать nick name игрока, на которого подаётся жалоба;
2. Жалоба должна быть составлена строго по коду;
3. Суть жалобы должна быть изложена четко и как можно подробно;
4. Доказательства должны быть с /time, будь то скриншот или видеозапись;
5. Принимаются жалобы любого [ full roleplay / ic ] формата;
6. Максимальная разница между /time на доказательствах и в дате подачи жалобы — 2 дня.
7. Если вас не удовлетворил ответ руководства, вы можете подать жалобу на пересмотр в FBI;
8. Доказательства е должны быть как-либо обрезаны / отредактированы в пользу подаваемого жалобу;
9. Любая подделки доказательства наказывается администрацией.
_______________________________________
ПРАВИЛА РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБЫ:
1. /ids & tab не является обязательным критерием для рассмотрения жалобы;
2. На full roleplay situation [ bad cop / взятка / продажа государственного имущества и прочее ] принимаются только rp-доказательства [ отыгровка камеры, диктофона и т.п. ];
3. За нарушения правил сервера жалобу необходимо подавать администрации;
4. Запрещено отказывать в рассмотрении жалобы, если на предоставленных доказательствах видны неправомерные действия со стороны сотрудника.
5. Запрещено отказывать в рассмотрении жалобы, если сотрудникк ведется на провокации, оскорбения и отвечает аналогичными действиями, которые несут в себе нарушения действующего законодательства [ конституция, фп, внутрифракционные уставы и т.п. ];
6. Запрещено выдавать наказание, которое не соответствует тяжести нарушения [ заниматься покрывательством состава ];
Исключение: смягчающие обстоятельства [ неопытность сотрудника, выплата компенсации с учетом отсутсвия претензий со стороны заявителя, действия которые не повлекли за собой серьезные последствия и т.п. ]
7. Человек которого назначили ответсвенным за рассмотрение жалоб должен выступать в роли нейтрального лица, чётко анализировать доказательства, в случае необходимости провести втнутреннее расследование [ допросить сотрудник на которого подана жалоба, запросить опровержение и т.п. ]
ОБРАЗЕЦ ДЛЯ СОСТАВЛЕНИЯ ЖАЛОБЫ:
Код:
[RIGHT][COLOR=rgb(148, 179, 255)][B][FONT=trebuchet ms][SIZE=3]Руководящему составу полицейского департамента[/SIZE][/FONT][/B][/COLOR]
[FONT=trebuchet ms][SIZE=3][B]От гражданина штата San Andreas[/B][/SIZE][/FONT][/RIGHT]
[CENTER][FONT=trebuchet ms][SIZE=3]
[B][COLOR=rgb(91, 133, 236)]ЖАЛОБА НА СОТРУДНИКА[/COLOR]
Я, [COLOR=rgb(148, 179, 255)]Имя и Фамилия[/COLOR], являясь потерпевшим / свидетелем неправомерных действий, обращаюсь к вам с официальным заявлением. [/B][/SIZE][/FONT][/CENTER]
[FONT=trebuchet ms][SIZE=3][/SIZE][/FONT]
[INDENT=3][FONT=trebuchet ms][SIZE=3][B]» [COLOR=rgb(148, 179, 255)]Имя и фамилия сотрудника:[/COLOR] ТЕКСТ[/B][/SIZE][/FONT][/INDENT]
[INDENT=3][FONT=trebuchet ms][SIZE=3][B]» [COLOR=rgb(148, 179, 255)]Описание ситуации:[/COLOR] ТЕКСТ[/B][/SIZE][/FONT][/INDENT]
[INDENT=3][FONT=trebuchet ms][SIZE=3][B]» [COLOR=rgb(148, 179, 255)]Доказательства: [/COLOR]ССЫЛКА НА ДОКАЗАТЕЛЬСТВА[/B][/SIZE][/FONT][/INDENT]
[RIGHT][FONT=trebuchet ms][SIZE=3][B][COLOR=rgb(148, 179, 255)]Дата[/COLOR]: ТЕКСТ[/B][/SIZE][/FONT]
[B][FONT=trebuchet ms][SIZE=3][COLOR=rgb(148, 179, 255)]Подпись[/COLOR]: ТЕКСТ[/SIZE][/FONT][/B][/RIGHT]
Последнее редактирование модератором:
Причина: UPD.
Причина: UPD.
